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 配送说明 |
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·特别说明
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关于送货时间
货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达，您可以选择以下方式处理。
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您可以进入金泰网帐户中心，选择“订单管理”，根据您的订单号码查询到自己的运单号；然后直接进入相应快递公司网站，输入运单号，在线查询配送状况；
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您可以进入相应快递公司网站，查询您所在地的快递公司分部联系电话，拨打查询。(申通快递：http://www.sto.cn/gdwd/sheng.php
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您可以给我们发邮件(service@car1039.com)，告知订单号，我们将为您及时处理；
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您可以拨打免费服务电话010-86545520通知我们，我们将为您及时处理；
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关于验货与拒收
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选择“货到付款(金泰快递)的客户在收到货物时，请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，您可以拒收。但恕我们不能为您提供当场的功能检测。您在付款后发现有任何质量问题，可在线或电话联系客服进行售后服务。
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选择其他方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用，请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。
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关于保价
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您选择申通快递时，若未选择保价服务，货品如出现丢失或损坏，申通最高赔偿额为500元。因此当您的商品总额大于500元时，建议您选择保价服务，这样如出现丢失或损坏，申通将全额赔偿；申通的保价费为货款的3%。
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您选择中国邮政国内快递包裹或国内普通包裹寄件进行保价时，保价邮件丢失或全部损毁，按保价金额赔偿；发生部分损毁或短少时，按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿金额不超过保价金额。未保价邮件发生损毁、丢失、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。快包、普包的保价费为货款的1%。
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您选择中国邮政国内特快专递（EMS）进行保价时，保价邮件如发生丢失、损毁，按实际损失价值赔偿，但最高不超过保价额；未保价邮件如发生丢失、损毁会短少，按邮政部门规定的标准赔偿。EMS的保价费为货款的1%。
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